Pleins feux sur les champions qui améliorent les soins de longue durée
06/02/2018
Soins continus Bruyère a exprimé sa gratitude à ses employés de la Résidence Saint-Louis (RSL) qui ont assumé un rôle exemplaire dans l’amélioration des soins et de la qualité de vie des résidents.
En mai 2015, la RSL était le premier foyer de soins de longue durée de la région de Champlain et le premier foyer de soins de longue durée francophone en Ontario à recevoir la désignation de candidat au titre d’organisme vedette en matière de pratiques exemplaires (OVPE) de l’Association des infirmières et infirmiers autorisés de l’Ontario (AIIAO). Pour la RSL, cette désignation de candidat constituait un cadre pour aller de l’avant dans de nombreux projets et entreprises essentielles pour le personnel, les résidents, les familles et leur engagement à satisfaire aux critères provinciaux de la qualité.
Au cours des trois dernières années, les champions de la RSL ont collaboré avec l’AIIAO, les résidents et les familles, ont formulé des suggestions et ont agi comme personnes ressources et mentors à d’autres employés pour la mise en œuvre de quatre lignes directrices sur les pratiques exemplaires :
1. Prévention des chutes et blessures associées aux chutes chez les aînés;
2. Évaluation infirmière et interventions en santé buccale;
3. Favoriser la continence par la miction provoquée;
4. Évaluation du risque et prévention des escarres de décubitus.
La RSL a souligné l’apport de ces 23 champions spécialement formés qui ont joué un rôle de leadership important et qui ont travaillé sans relâche pour instaurer les lignes directrices pour, à terme, améliorer les soins des résidents.
« Nous avons pris part à ce programme d’OVPE de l’AIIAO afin de faire de notre foyer de soins de longue durée un milieu de vie sécuritaire où les résidents recevront des soins de qualité et où les employés se sentiront bien », souligne Melissa Donskov, directeur général des Soins de longue durée à Bruyère.
« Maintenant que nous avons adopté la pratique exemplaire de miction provoquée, les infirmières visitent les résidents toutes les deux heures. En agissant de façon proactive, nous pouvons prévenir l’irritation de la peau et les plaies. Si nous n’avons pas à traiter ce genre de problème, notre charge de travail s’en trouve considérablement allégée et nous pouvons passer plus de temps de qualité avec nos résidents. Tout le monde y gagne », affirme Margarett Desca, infirmière autorisée à la RSL.
Lorsque l’AIIAO a désigné la RSL comme étant un candidat au titre d’OVPE, elle s’attendait à ce qu’environ 15 pour cent du personnel infirmier devienne champion des pratiques exemplaires. Jusqu’à présent, la RSL a dépassé ces attentes avec 17 pour cent de son personnel infirmier dans ce rôle de champion.
« Je tiens à remercier sincèrement tous les employés qui se sont investis d’une façon ou d’une autre dans la mise en œuvre de ces lignes directrices. Votre détermination à prodiguer des soins d’excellence à nos résidents est admirable et votre volonté d’investir temps et énergie pour garantir le succès de ces initiatives est réellement inspirante. Merci d’avoir autant à cœur le bien-être de nos résidents », a exprimé Guy Chartrand, président-directeur général de Bruyère.
La RSL est impatiente de recevoir la pleine désignation d’OPVE en avril. Il s’agira d’un événement à porter fièrement à l’attention des visiteurs d’Agrément Canada au printemps prochain. La RSL est déterminée à poursuivre ses efforts en utilisant le cadre et les stratégies pour continuer la mise en œuvre d’autres pratiques exemplaires et rehausser la qualité des soins des résidents en soins de longue durée.