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Concours: | 22-NU-Clerk Info Desk |
Programme: |
Télécommunications |
Type de poste: | Occasionnel |
Échelle salariale: |
22,097$/hre à 26,386$/hre, avec un pourcentage en remplacement d'avantages sociaux |
Date d’affichage: | 2022/10/04 8:00 |
Date limite: | 2023/03/30 23:59 |
Dans le cadre de l’exercice de vos fonctions à Bruyère, vous contribuerez à notre mission d’améliorer la qualité de vie de nos patients et de nos résidents en vivant nos valeurs de respect, de compassion, de collaboration, de responsabilisation et de savoir. Sommaire des fonctionsRelevant de la gestionnaire, Archives médicales et Télécommunications, le/la titulaire est responsable de toutes les activités reliées aux télécommunications. Celles-ci comprennent des intéractions avec des patients/résidents, des médecins, des employés et le public, une réaction immédiate aux codes d’urgence ainsi que plusieurs responsabilités reliées au service.
S'engage à vivre la mission et les valeurs de Bruyère.
S'engage à l'égard de la sécurité des patients et des résidents, de l'apprentissage continu et de l'amélioration continue de la qualité. Qualifications requises - Diplôme d’études secondaires;
- expérience avec les consoles de standardistes, la radio-messagerie et les téléphones multilignes;
- capacité manifeste à traiter avec les gens de manière efficace jumelé avec l'habileté à offrir un service centré sur la clientèle, professionnel, avec tacte et courtois;
- habileté à agir rapidement et profesionnellement lors d'une urgence;
- connaissances intermédiaires en informatique incluant Excel, Meditech, Outlook;
- capacité de communiquer aisément en français et en anglais. (Les candidats qui ne démontrent pas cette exigence linguistique sont admissibles à postuler pour ce poste et pourraient être considérés s'il n'y a pas d'autres candidats démontrant cette exigence.)
Compétences-clés - Souci du détail développé;
- écoute active et excellent service à la clientèle;
- démontre un dévouement, de la compassion, patience et compréhension;
- habiletés pour la communication, les relations interpersonnelles et le sens de l’organisation;
- autonomie en milieu de travail;
- habileté à effectuer plusieurs tâches au cours d'une situation d'urgence;
- souplesse et habileté à s’adapter à un milieu de travail variable qui est parfois caractérisé comme étant imprévisible et stressant.
Renseignement additionnelsTous les candidat(e)s doivent fournir un curriculum vitae récent ainsi qu'une lettre de présentation démontrant clairement qu’ils répondent aux qualifications requises. Ils doivent aussi inclure leurs attestations de scolarité ainsi que leurs certificats s’il y a lieu.
Bruyère souscrit aux principes de diversité et d’inclusion et souscrit à la Loi sur l’équité en matière d’emploi. Bruyère s'engage à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail exempt d’obstacle. Si l’on communique avec vous concernant un processus de sélection, veuillez nous faire part de vos besoins pour lesquels des mesures d’adaptation pourraient être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable.
Tous les employés de Bruyère sont tenus de fournir la preuve d'une vaccination complète conformément au resserrement de la politique de vaccination contre la Covid-19. |
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| Autre Information: |
| https://www.bruyere.org/fr/carriere |
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