Rendre les soins de longue durée plus inclusifs pour les personnes âgées de la communauté 2ELGBTQ+
24/08/2026
Bon nombre de personnes âgées de la communauté 2ELGBTQ+ d’aujourd’hui ont vécu des changements sociaux remarquables. Une personne de 85 ans aujourd’hui n’avait que 28 ans lorsque l’homosexualité a été décriminalisée au Canada. Elle avait 64 ans lorsque le mariage entre personnes de même sexe a été légalisé en 2005. Les protections juridiques relatives à l’identité et à l’expression de genre ne sont entrées en vigueur qu’en 2017, alors qu’elle était d’âge déjà bien avancé.
Pour beaucoup, ces étapes marquantes symbolisent le progrès. Mais elles témoignent également de décennies passées à faire face à la stigmatisation, à la discrimination et à l’exclusion. Ces expériences peuvent influencer la façon dont ces personnes perçoivent le vieillissement et l’accès aux soins.
« Des années de données montrent que de nombreuses personnes âgées de la communauté 2ELGBTQ+ ont des inquiétudes importantes à l’idée d’entrer en soins de longue durée », a déclaré Arne Stinchcombe, Ph. D., chercheur à l’Institut de recherche Santé Bruyère, titulaire d’une chaire de recherche appliquée en santé publique des IRSC et de l’ASPC, et directeur du laboratoire du Programme de recherche sur le vieillissement en bonne santé (HARP). « Certaines craignent de devoir cacher une partie de leur identité pour se sentir en sécurité. Pour les personnes qui se sont battues pendant des années afin de vivre ouvertement, l’idée de “retourner dans le placard” peut être profondément angoissante. »
Parallèlement, de nombreux membres du personnel de soins de longue durée souhaitent offrir des soins inclusifs, mais n’ont pas toujours eu accès à la formation et aux ressources dont ils ont besoin. Des entretiens menés précédemment avec des prestataires de soins ont révélé que beaucoup d’entre eux n’avaient reçu que peu, voire aucune formation sur les questions liées à la communauté 2ELGBTQ+ au cours de leur formation professionnelle.
Conscients de cette lacune, les Centres ontariens d’apprentissage, de recherche et d’innovation en soins de longue durée (CARI) chez Santé Bruyère se sont associés à Santé arc-en-ciel Ontario et au laboratoire HARP pour mettre en place un programme de formation à l’échelle de la province sur les soins inclusifs pour les personnes de la communauté 2ELGBTQ+, destiné au personnel de soins de longue durée.
Le programme combine un apprentissage en ligne à faire à son propre rythme avec des discussions animées et des occasions d’écouter directement des personnes âgées ayant vécu et vivant encore ces expériences. La formation a été conçue pour l’ensemble du personnel travaillant dans les soins de longue durée, et pas uniquement pour le personnel clinique. Parmi les participants figuraient des personnes issues de tous les services des foyers, du personnel de cuisine et de soutien aux équipes d’animation, en passant par les gestionnaires et les dirigeants de l’organisation.
« Dans les 38 foyers de soins de longue durée participants au cours de la première année de formation, les participants ont fait état d’une meilleure connaissance du vieillissement des personnes de la communauté 2ELGBTQ+ et d’une meilleure compréhension des expériences uniques que les personnes âgées peuvent apporter avec elles dans les établissements de soins », a déclaré M. Stinchcombe. « Les préjugés négatifs ont diminué, et le personnel s’est senti plus confiant et mieux préparé à accompagner les résidents issus de la communauté 2ELGBTQ+. »
Près de la moitié d’entre eux travaillaient dans le secteur des soins de longue durée depuis plus de 10 ans, ce qui démontre que l’apprentissage de l’inclusion est précieux à chaque étape d’une carrière.
Mais surtout, de nombreux participants ont fait état d’un véritable changement de perspective. Certains ont déclaré n’avoir jamais pleinement pris en compte des concepts tels que l’effacement de l’identité, l’impact de la discrimination historique ou la possibilité que les résidents puissent ressentir le besoin de cacher qui ils sont. D’autres sont repartis avec l’envie d’apporter des changements sur leur propre lieu de travail, qu’il s’agisse de revoir les formulaires et le langage utilisé ou de créer des espaces plus visiblement accueillants.
Si la formation ne peut à elle seule résoudre tous les défis, elle peut aider le personnel à acquérir les connaissances, la confiance et la prise de conscience nécessaires pour offrir des soins plus inclusifs. Elle peut également susciter des discussions et des changements qui rendent les foyers de soins de longue durée plus sûrs et plus accueillants pour les résidents, quelle que soit leur identité.
Cette formation renforce les connaissances et la confiance, mais le travail des CARI de l’Ontario, dans le cadre du programme d’avancement des travaux en matière d’équité, de diversité et d’inclusion dans les soins de longue durée chez Santé Bruyère, s’étend également à des outils quotidiens que les foyers de soins de longue durée peuvent utiliser pour mettre en pratique ce qu’ils ont appris.
« La formation joue un rôle majeur dans la promotion d’un changement de culture, mais il en va de même pour la création de ressources que les foyers peuvent utiliser au quotidien », a déclaré Ashley Flanagan, Ph.D., courtière principale du savoir, CARI de l’Ontario chez Santé Bruyère. La trousse Embrasser la diversité et le guide récemment publié Welcoming Trans and Gender-Diverse Older Adults to Long-Term Care (Accueillir les personnes âgées trans et de genre divers dans les soins de longue durée – en anglais seulement) offrent aux foyers de soins de longue durée des points de départ concrets.
« L’inclusion n’est pas une initiative ponctuelle », a déclaré M. Stinchcombe. « L’inclusion se vit au quotidien, dans les interactions de tous les jours. Pour les personnes âgées de la communauté 2ELGBTQ+, ces efforts quotidiens peuvent aider à remplacer le sentiment d’être invisible par celui d’être véritablement chez elles. »
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Pour plus d’information sur cette formation, consultez le programme de formation Supporting 2SLGBTQ+ Inclusion in Long-Term Care (Soutenir l’inclusion des personnes de la communauté 2ELGBTQ+ dans les soins de longue durée – en anglais seulement) ou découvrez les ressources sur les soins inclusifs proposées par les CARI de l’Ontario et Santé arc-en-ciel Ontario.