Appui de Santé Canada à la nouvelle application pour patients en soins palliatifs
21/04/2021
Le financement permettra l’expansion de RELIEF, une application de surveillance des symptômes à distance, dans certaines régions de l’Ontario et du Québec.
Pour les patients qui ont besoin de soins palliatifs, l’accès aux soins est souvent restreint par le manque de ressources du système de santé et la nécessité de prendre rendez-vous avec son médecin à des fins d’évaluation. Les évaluations ont généralement lieu toutes les 4 à 8 semaines – un délai pouvant se traduire par des visites à l’urgence évitables pour les patients. Des évaluations des symptômes plus fréquentes permettraient aux prestataires de soins d’intervenir plus rapidement et plus tôt auprès de leurs patients, le cas échéant. Le manque d’information sur l’état des symptômes en temps réel constitue cependant un obstacle à la gestion efficace des symptômes et du confort des patients.
Des chercheurs de l’hôpital Humber River, du William Osler Health System et de l’Institut de recherche Bruyère abordent de front ce problème avec RELIEF – une application permettant aux patients de signaler à distance leurs symptômes – grâce à un financement de 1,4 million de dollars octroyé par Santé Canada. Dirigée par le Dr Martin Chasen, directeur médical, Soins palliatifs, William Osler Health System, et chercheur clinicien à l’Institut de recherche Bruyère, et par Pete Wegier, Ph. D., titulaire de la chaire de recherche en optimisation des soins par la technologie à l’hôpital Humber River, RELIEF permettra aux patients de signaler en ligne, à partir de n’importe quel endroit, leurs symptômes de façon régulière et d’être suivis par leur équipe de prestataires de soins.
« Nous avons mis sur pied RELIEF en partenariat avec uCarenet Technologies Inc. afin de permettre aux patients de signaler, à distance, leurs symptômes à leurs prestataires de soins », déclare le Dr Chasen. « Dans le cadre d’une étude pilote antérieure, nous avons constaté que RELIEF permettait aux personnes qui avaient besoin de soins palliatifs de signaler à distance leurs symptômes de manière efficace, et qu’elle réduisait le nombre de visites à l’urgence chez certains patients, ce qui a permis d’éviter d’importants coûts de soins de santé. »
Les patients indiquent quotidiennement leurs symptômes sur RELIEF et les prestataires de soins reçoivent des alertes lors de changements soudains dans l’état des symptômes ou de tendances inquiétantes. Ces alertes favorisent les interventions appropriées en temps opportun ou les suivis passifs étroits. Les patients sont moins stressés, car ils savent leurs symptômes surveillés par leur prestataire de soins. RELIEF pourrait être mise en œuvre dans l’ensemble du système de santé afin d’améliorer la communication entre les patients et les prestataires, et l’orientation dans le continuum de soins.
« Grâce à l’appui de Santé Canada, nous sommes maintenant en mesure d’étendre RELIEF à certains milieux de soins de santé afin d’étudier son efficacité comme outil de suivi à distance pour différents groupes de Canadiens », explique Pete Wegier.
En plus d’être mise en œuvre à l’hôpital Humber River et à l’hôpital Civic de Brampton, qui fait partie du William Osler Health System, RELIEF sera utilisée par des partenaires des réseaux locaux d’intégration des services de santé (RLISS) du Nord-Est, du Nord-Ouest et de Champlain, en Ontario, et de l’Hôpital général du Lakeshore. Ces établissements permettront à l’équipe de recherche d’observer comment RELIEF peut aider à servir diverses populations canadiennes, comme les itinérants et les personnes mal logées, les collectivités rurales et éloignées, les communautés autochtones, les anglophones du Québec et les francophones hors Québec.
Outre M. Chasen et M. Wegier, l’équipe derrière l’application RELIEF comprend divers chercheurs et cliniciens, dont :
- Le Dr Ravi Bhargava, clinicien chercheur à la Global Institute of Psychosocial, Palliative and End-of-Life Care, Université de Toronto
- Le Dr James Downar, titulaire de la chaire en soins palliatifs et de fin de vie à l’Institut de recherche Bruyère
- Mme Sarina Isenberg, Ph. D., titulaire de la chaire de recherche par méthodes mixtes en soins palliatifs à l’Institut de recherche Bruyère
- Mme Bonnie Keating, infirmière clinicienne spécialisée au sein du William Osler Health System
- Mme Saranjah Subramaniam, gestionnaire du projet de recherche RELIEF à l’hôpital Humber River
« Les technologies numériques en santé permettent aux cliniciens et aux professionnels de la santé de prodiguer des soins plus personnalisés et proactifs », explique le Dr Bhargava.
« Nous serons en mesure d’évaluer l’incidence de RELIEF sur des résultats importants pour les patients tels que le nombre de visites inutiles à l’urgence évitées et les économies de coûts qui y sont associés, la satisfaction à l’égard de l’application, l’engagement envers celle-ci, et l’établissement de contacts étroits avec l’équipe de soins de santé », déclare Sarina Isenberg. « Notre évaluation des répercussions sur le plan économique nous permettra de déterminer l’incidence de RELIEF sur le système de santé élargi et de renforcer le soutien au déploiement de RELIEF dans l’ensemble des provinces ».
« La pandémie de COVID-19 nous a montré que les solutions de soins virtuels et de soins à distance sont l’avenir », déclare Barb Collins, présidente-directrice générale de l’hôpital Humber River. « Les patients ayant accès à RELIEF ne seront plus restreints dans leur capacité à obtenir des services de soins palliatifs de haute qualité à cause de leur emplacement géographique, de leur situation socioéconomique ou de leurs besoins en matière de soins de santé. La capacité des prestataires de soins sera elle aussi accrue puisqu’un prestataire pourra, à lui seul, surveiller et régler les problèmes d’un plus grand nombre de patients. »
« Osler se réjouit du soutien apporté par Santé Canada à l’application RELIEF », déclare le Dr Naveed Mohammad, président-directeur général, William Osler Health System. « La création de cette application novatrice témoigne de notre engagement envers des soins de santé axés sur les patients, en faisant en sorte que ces derniers aient facilement accès à des soins de haute qualité et aux technologies qui favoriseront de meilleurs résultats en ce qui concerne la santé des patients. Nous sommes fiers d’avoir joué un rôle essentiel dans la création de l’application et impatients d’aider l’équipe de projet à mettre en œuvre RELIEF dans d’autres milieux de soins de santé. »
Apprenez-en plus sur RELIEF en cliquant ici.
À propos du William Osler Health System
Le William Osler Health System est un réseau hospitalier qui englobe l’hôpital Civic de Brampton, le Peel Memorial Centre for Integrated Health and Wellness et l’hôpital général d’Etobicoke. Il sert 1,3 million de résidents de Brampton, d’Etobicoke et des collectivités environnantes dans la région du Centre-Ouest. Les services d’urgence du réseau Osler figurent parmi les plus occupés du Canada, et son programme d’intervention en santé mentale et de lutte contre les dépendances est l’un des plus importants en Ontario. La William Osler Health System Foundation cherche à créer une collectivité saine en donnant au suivant et en encourageant les communautés à investir dans des soins de santé exceptionnels près de chez elles.
www.williamoslerhs.ca
À propos de l’hôpital Humber River
L’hôpital Humber River (HRH) est le tout premier hôpital numérique de l’Amérique du Nord et le premier hôpital à utiliser un centre de commandement axé sur le flux et la sécurité des patients. En tant que l’un des plus grands hôpitaux de soins actifs du Canada, l’HRH gère aussi l’un des services d’urgence les plus occupés du pays. Résolu à prodiguer des soins avec compassion, professionnalisme et respect, l’hôpital Humber River sert une collectivité dynamique et diversifiée sur le plan culturel composée de plus de 850 000 habitants de la partie nord-ouest de la région du Grand Toronto. L’HRH gère 722 lits pour patients hospitalisés, et compte sur 3 400 employés, environ 700 médecins et plus de 1 000 bénévoles. L’hôpital est officiellement affilié aux écoles de médecine de l’Université de Toronto et de l’Université Queen’s.
www.hrh.ca
À propos de l’Institut de recherche Bruyère
L’Institut de recherche Bruyère, l’organe de recherche de Bruyère, cherche de nouveaux moyens de maximiser la qualité de vie de ses usagers, et de les aider à retourner vivre à la maison et à y rester. Afin d’y parvenir, nous menons des recherches évaluées par les pairs rigoureuses, et élaborons et faisons l’essai de nouvelles technologies qui aident les gens à acquérir davantage de mobilité et d’indépendance. Notre objectif principal est d’améliorer les systèmes de soins de santé, de faire face au vieillissement mondial et de trouver de nouveaux moyens de prendre soin des gens et de les traiter. Nous sommes fiers de nos partenariats avec le secteur privé, le milieu universitaire, le gouvernement et les groupes de patients et de familles, et nous adoptons toujours une optique d’équité dans notre travail. Nos forces en matière de recherche concernent la gériatrie et la réadaptation, les soins primaires, les soins palliatifs et les soins en établissement, la mémoire, l’équité et l’efficacité.
www.bruyere.org
À propos de uCarenet Technologies Inc.
uCarenet Technologies Inc. est une entreprise canadienne spécialisée en santé numérique qui se concentre sur les soins à domicile et en milieu communautaire novateurs. La plateforme infonuagique unique de uCarenet offre un portefeuille de solutions de soins virtuels qui automatisent la prestation de soins à domicile et en milieu communautaire. Ces solutions portent sur la réservation, l’horaire et la gestion du personnel de soins, la coordination des soins et les rapports, les dossiers sur les soins prodigués en milieu familial, les outils de notification et de messagerie, les analyses, la facturation et les paiements électroniques, et le suivi virtuel des patients. uCarenet offre des solutions fondées sur des données probantes permettant de gérer de bout en bout la prestation de soins à domicile et en milieu communautaire. La plateforme de uCarenet offre de nouvelles façons d’accéder aux soins à domicile et en milieu communautaire ainsi que la façon de prodiguer ces soins, ouvrant ainsi la voie aux soins centrés sur la personne de demain.
www.ucarenet-technologies.com
La production de ce document a été rendue possible grâce à une contribution financière de Santé Canada. Les opinions exprimées dans le présent document ne reflètent pas nécessairement les vues de Santé Canada.