Nous traversons un moment décisif
09/06/2022
C’était
juste après le Nouvel An lorsque j’ai reçu
l’appel.
« Tom, on a besoin de toi et de ton équipe
en première ligne. »
Des centaines de notre personnel étaient
isolés en raison de la COVID-19 incapables de travailler. Les lits de
nos établissements de soins étaient complets. Le reste de
notre personnel avait besoin d’une aide urgente pour continuer
à desservir nos patients et nos résidents.
Tout le monde était sur le pont.
J’ai été réaffecté
en tant qu’auxiliaire d’unité, l’un des
nombreux rôles essentiels dans les établissements de soins de
Bruyère. Au début, je devais nourrir les patients et les
résidents qui étaient incapables de se nourrir
eux-mêmes. Des hommes qui, comme John, voulaient
désespérément pouvoir le faire tout seuls.
C’était un travail exigeant sur le plan
émotionnel que de se retrouver parmi tant de gens merveilleux qui sont
aux prises avec des problèmes de santé; des gens que
j’ai appris à connaître et dont je me soucie; des
gens que j’ai commencé à considérer comme
de la famille.
J’ai été touché par
l’exigence physique que comportait ce travail.
J’étais bien souvent debout pendant six à huit
heures, prenant seulement une courte pause pour manger. Après la
pause, il fallait faire la vaisselle, vider les assiettes, apporter de sacs de
linge souillé à la blanchisserie, sortir les ordures et
réapprovisionner les chariots d’équipement de
protection individuelle essentiel, comme les gants chirurgicaux et les blouses
d’hôpital.
À la fin de mon quart de travail en
première ligne, j’étais absolument
épuisé. Cependant, j’ai pu me rendre compte de tout
ce que nos travailleurs de la santé doivent endurer jour après
jour.
Cette expérience a été
incroyablement gratifiante, et j’en suis sorti plein
d’espoir. Pourquoi?
Parce que pendant que je
travaillais en première ligne, j’ai été
témoin de votre générosité.
J’ai constaté à quel point votre
générosité et celle de nos concitoyens pouvaient
donner un sérieux coup de pouce à nos équipes
soignantes dans leur mandat de veiller au confort, à la
sécurité et à la prestation des meilleurs de soins
de santé possible à nos patients et résidents,
peut-être même à vos proches.
Je trouvais important de vous raconter mon
expérience, d’autant plus que je suis retourné
à mon travail habituel à la tête de
l’équipe de collecte de fonds de la Fondation
Bruyère. Inutile d’essayer d’embellir la situation
: les services de santé de notre population vieillissante ont
cruellement besoin d’une cure de rajeunissement.
Et malgré l’assouplissement des
restrictions, nos patients, résidents et membres du personnel vivent
toujours avec la menace de la COVID-19 qui plane au-dessus de leur
tête. Mais votre générosité et votre
compassion envers Bruyère peuvent changer la donne. Vous faites partie
d’un groupe hors du commun qui comprend l’importance et la
nécessité de l’excellence dans les soins de
santé à la population que nous desservons.
Votre généreuse contribution,
quel que soit le montant, nous aidera à acheter de
l’équipement médical essentiel pour tous les
établissements de soins de Bruyère.
Cet équipement aidera notre personnel de
première ligne à assurer le confort, la
sécurité et la meilleure santé possible pour nos
patients et résidents vulnérables. De
l’équipement qui améliorera la qualité de
vie de tous. Les gens avec qui j’ai travaillé pendant deux
mois ont l’esprit le plus remarquable qui soit. Ils sont
incroyablement résilients, mais cette résilience a
été mise à rude épreuve et certains quittent
leur profession en santé définitivement.
C’est pourquoi votre don
aujourd’hui est si important. Non seulement il
améliorera la qualité des soins prodigués à
nos patients et à nos résidents, mais il remontera le moral
de notre personnel! Et nous devons préserver leur moral si nous
espérons les garder longtemps avec nous. Ils sont vraiment les
meilleurs : ils sont le coeur et l’âme de
Bruyère.
… Et les membres de votre famille méritent
ce qu’il y a de mieux.
J’ai toujours
pensé que nos concitoyens les plus âgés, devraient
recevoir des soins avec la même tendresse et le même amour
que celui que nous manifestons aux nouveau-nés lorsque nous les
accueillons dans ce monde.
En tant que fidèle allié de
Bruyère, j’imagine que vous vous sentez comme moi.
Voici votre chance. Allez-vous nous aider
à acheter de nouveaux équipements pour nos
établissements de soins aujourd’hui?
Nous sommes plus conscients que jamais des lacunes qui
existent dans notre système de santé. J’ai pu le
constater lorsque j’ai été
réaffecté. Certes, il va falloir un certain temps pour
combler ces lacunes. Notre personnel a besoin du temps pour surmonter les
obstacles qui se sont érigés devant nous ces deux
dernières années, et il doit s’y appliquer en
continuant à fournir les meilleurs soins possibles à nos
patients et résidents.
… Et fournir les meilleurs soins possibles est
coûteux.
Mais les personnes comme vous me donnent de
l’espoir. Des personnes qui comprennent non seulement
l’importance des ressources comme les nouveaux équipements,
mais aussi le rôle déterminant des établissements de
santé comme Bruyère.
Des personnes qui sont prêtes à aider notre
établissement à offrir ce qu’il y a de mieux
à nos proches et à nos usagers, aussi nombreux
soient-ils.
Avec votre soutien empreint de compassion, nous
pouvons avancer à petits pas ensemble vers un avenir meilleur pour le
bien de nos patients, de nos résidents et de notre
personnel.
Finalement, si vous me le permettez, j’aimerais
vous raconter une autre histoire.
Récemment, tous nos établissements de soins
se sont dotés de nouveaux moniteurs de signes vitaux. Les anciens
fonctionnaient encore, mais ils étaient dépassés et
irréparables.
Quand notre personnel a vu arriver le nouvel équipement,
sa gratitude était indescriptible. La joie régnait, car ces
équipements modernes signifient une meilleure qualité de
soins et meilleure qualité de vie pour les patients.
Donc, avec votre aide, notre objectif est
d’investir dans de l’équipement, oui, mais plus
important encore, nous voulons aussi investir dans la main-d’oeuvre.
À une époque où notre monde est si
troublé, l’une des meilleures choses que nous puissions
faire ensemble est de continuer à investir dans les êtres
humains.
Chaque fois que vous nous aidez à acheter un nouvel
équipement, vous nous aidez à soutenir nos travailleurs de la
santé pour qu’ils se remettent sur pied; par le fait
même, vous ajoutez de la qualité dans les soins des
aînés.
Et pour nous assurer que nous sommes prêts pour vos
proches quand ils ont besoin d’aide. Comme toujours, merci de votre
générosité à l’égard de
Bruyère. Merci d’être là pour notre
personnel, nos patients et nos résidents dans des moments aussi
décisifs.
Très cordialement,
Thomas A. Hewitt, CFRE
Président de la Fondation Bruyère
P.S. — La pandémie nous a
sensibilisés plus que jamais aux lacunes qui existent dans notre
système de santé, en particulier en ce qui touche à
nos aînés. Notre personnel a besoin du temps pour surmonter
les obstacles qui se sont érigés devant nous ces deux
dernières années, et il doit s’y appliquer en
continuant à fournir les meilleurs soins possibles à nos
patients et résidents. Et fournir les meilleurs soins possibles est
coûteux. Votre générosité peut nous aider.
Votre contribution d’aujourd’hui nous aidera à
acheter de l’équipement médical essentiel pour tous
les établissements de soins de Bruyère. Cet équipement
permettra d’améliorer la qualité des soins pour nos
patients et résidents et de remonter le moral de notre personnel
acharné.
S’il
vous plaît, donnez maintenant.