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Systèmes d'information de gestion - CHAMP |
ENDROIT : Bureau du CHAMP, situé au 2625, promenade Queensview à Ottawa (Ontario) FONCTIONS PRINCIPALES :Recourir à la communication ciblée pour faciliter la mise à niveau et l’implantation du dossier évolué de santé électronique du CHAMP (Champlain : Association des partenaires Meditech), organisme constitué de six hôpitaux et de nombreux groupes d’utilisateurs. En tant qu’influenceur clé, le spécialiste des communications aidera les gestionnaires et les utilisateurs, notamment les membres du personnel infirmier, médical et professionnel paramédical à comprendre les caractéristiques, l’échéancier, la démarche et les motifs ayant trait à ces changements ainsi qu’à l’implantation de Meditech, dossier de santé électronique du CHAMP, au sein de ses six établissements répartis dans la région de la capitale nationale.
Dynamique et motivé, le candidat idéal est doué pour aider les grandes équipes à comprendre le changement et à s’y adapter. Capable de travailler à distance et dans plusieurs établissements, il possède la confiance nécessaire pour soutenir les hauts dirigeants et mobiliser le personnel de première ligne. Grâce à sa curiosité et à sa créativité naturelles, le spécialiste des communications fera efficacement le récit de l’implantation à grande échelle de ce système d’information sur la santé à une vaste audience, y compris le personnel, les médecins, les professionnels paramédicaux et le personnel non clinique, en plus de promouvoir le projet et ses étapes importantes auprès des médias et des audiences externes. Le CHAMP se compose de six hôpitaux répartis dans le RLISS de Champlain : Glengarry, Montfort, Bruyère, Queensway Carleton, Carleton Place et Arnprior. Ces établissements partagent le même système d’information sur la santé par l’intermédiaire de Meditech.
SUPÉRIEUR HIÉRARCHIQUE :En tant que membre de l’équipe du projet, le spécialiste des communications travaillera sous la direction du chef de projet, version 6.1, CHAMP, ainsi que du directeur, SI/TI, CHAMP. Il collaborera également avec le comité des communications du CHAMP afin d’orienter les décisions, le contenu et les processus liés aux communications. RESPONSABILITÉS :- Soutenir un comité formé des responsables des communications de chaque établissement du CHAMP. En partenariat avec la direction du CHAMP, les responsables des communications de chaque établissement, ainsi que les équipes spécialisées en informatique clinique dans le cadre du projet, le candidat sélectionné établira une stratégie de communication et un plan d’exécution exhaustifs afin d’assurer l’implantation du nouveau système d’information sur la santé.
- Élaborer un contenu de communication accessible et valable, afin d’aider les utilisateurs (personnel infirmier, médical et professionnel paramédical) à connaître le nouveau système, à le comprendre, à l’accepter et à l’adopter.
- Aider la direction à produire les livrables en matière de présentations et de communications.
- Soutenir la création de programmes de formation et de matériel éducationnel standardisés.
- Maintenir des partenariats avec les dirigeants du programme. Contribuer au développement de contenu destiné aux webdiffusions, aux séances d’information des gestionnaires, à la mobilisation du personnel de première ligne, etc.
- Diriger la production des communications destinées aux utilisateurs finaux, y compris, mais de façon non limitative : les messages clés, les annonces sur le déploiement et la formation, les besoins de soutien liés à l’entrée en service, ainsi que les demandes ponctuelles.
- Stimuler et maintenir la mobilisation dans tout le réseau du CHAMP en assurant une présence régulière dans les six établissements, afin de contribuer au positionnement de l’initiative. Offrir son soutien aux communications dans ces établissements et faciliter le partage de l’information parmi la centaine de personnes qui formeront l’équipe du projet.
- Favoriser l’innovation et le leadership intellectuel. Réfléchir à des moyens originaux d’aider le CHAMP à communiquer avec les intervenants clés, dont les médias, et à les mobiliser.
EXIGENCES :- Études ou diplôme d’études postsecondaires en communications, en commerce, en relations publiques, en journalisme et (ou) en gestion du changement.
- Minimum de trois ans d’expérience en soutien à l’exécution de programmes de transformation à grande échelle parmi de nombreux groupes d’intervenants.
- Minimum de trois ans d’expérience en communication institutionnelle, en gestion du changement, en gestion de programmes et (ou) de projets, en communication commerciale et (ou) en relations publiques.
- Compétences exceptionnelles en communication; connaissance et expérience de nombreuses plateformes (médias imprimés, sociaux, visuels, en ligne, etc.). Capacités démontrées en mobilisation des employés.
- Excellentes compétences en renforcement des relations; capacité de bâtir et de gérer des relations avec les parties prenantes de divers groupes d’intervenants, dont les cliniciens et le personnel de première ligne.
- Solides compétences en résolution de problèmes et en analyse.
- Capacité de travailler à distance et pour de nombreux établissements au sein d’une structure hiérarchique matricielle.
- Connaissance des méthodologies et des structures de gestion du changement. Une capacité démontrée de faciliter la gestion du changement au sein de grandes organisations sera considérée comme un atout important.
- Solides compétences en gestion de projets. La compréhension et la connaissance pratique des outils et des méthodologies de gestion des projets seront considérées comme un atout.
- La connaissance du système de santé et des systèmes d’information sur la santé sera également considérée comme un atout.
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale. Le français sera considéré comme un atout.
Veuillez faire parvenir votre curriculum vitæ d’ici au 9 mai 2017 à l’établissement suivant :
Queensway Carleton Hospital
Service des ressources humaines
Adresse électronique : careers@qch.on.ca
Numéro de référence : CHAMP – 1701 *Nous remercions tous les candidats de leur intérêt. Toutefois, seules les personnes dont nous retiendrons la candidature seront convoquées à une entrevue.* Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez notre site Web à l’adresse www.qch.on.ca. Nous vous remercions de votre intérêt soutenu envers le projet CHAMP. Nous nous engageons à offrir un environnement respectueux de tous. Si vous présentez un handicap qui nécessite un accommodement à une étape quelconque du processus de recrutement, veuillez nous faire savoir comment nous pouvons vous aider. |