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Patients, résidents et familles

Portail patient Soins branchés

Vos renseignements médicaux dans la paume de votre main

Access the Connected Care Patient Portal

 

Le Portail patient Soins branchés est un outil en ligne qui vous donne la possibilité de voir vos renseignements médicaux en tout temps, de jour comme de nuit, peu importe où vous vous trouvez.

 

À partir de votre compte, vous pourrez voir :

    • vos résultats de laboratoire et vos rapports médicaux
    • les médicaments qui vous sont prescrits à votre sortie de l’hôpital
    • les antécédents de vos visites et de vos rendez-vous
    • les dates de vos prochains rendez-vous

Vos renseignements personnels et dossiers médicaux demeureront confidentiels et ne seront accessibles qu’à vous-même et aux personnes à qui vous voudrez en donner l’accès. 

 

* Veuillez noter que Portail patient Soins branchés est uniquement disponible pour les patients de nos programmes hospitaliers. Il n’est pas disponible pour les patients du Centre de médecine familiale et du Centre de médecine familiale Primrose ni pour les résidents en soins de longue durée. *


Vous êtes un patient et vous souhaitez accéder au Portail patient Soins branchés?

 

Pour vous inscrire, remplissez ce formulaire de demande ou adressez-vous à un membre de notre équipe lors de votre visite à Bruyère.

 

Vous avez déjà un compte Soins branchés?

 

Pour ouvrir une session, allez sur Soins branchés et y saisir votre nom d’utilisateur et mot de passe.

 

Foire aux questions

Comment puis-je m’y inscrire?

 

Pour vous inscrire, vous pouvez remplir ce formulaire ou vous adresser à un membre de notre équipe à l’inscription des patients qui vous enregistrera sur le Portail des patients Soins branchés.

 

On vous demandera de fournir une adresse de courriel personnel pour vous inscrire et vous devez compléter le processus d’enregistrement en suivant les étapes dans le courriel de confirmation que vous recevrez, dans un délai de 14 jours.

 

Comment puis-je ouvrir une session?


Si vous avez été inscrit au Portail des patients Soins branchés par un membre de notre équipe d’inscription, vous recevrez un courriel de confirmation dans les 48 heures qui vous donnera les détails sur la façon de confirmer votre compte. 

 

Le lien expirera dans les 14 jours suivant la réception du courriel.  

 

Pour ouvrir une session, vous devez aller sur Soins branchés et y saisir votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.


Si vous les avez oubliés, l’un ou l’autre, utilisez les messages-guides sur la page de demande de connexion pour réinitialiser votre compte — cela exige l’accès au courriel que vous avez associé au compte.


Comment puis-je avoir accès au Portail des patients?


Il y a plusieurs moyens pour vous d’avoir accès au Portail des patients :

    • Télécharger l’application mobile du Portail des patients, MHealth et utiliser le nom du portail : Connected Care
    • Ouvrir une session avec la plateforme en ligne sur votre ordinateur ou votre portable
    • Ouvrir une session avec la plateforme en ligne sur votre téléphone ou tablette

Qui puis-je contacter pour avoir de l’aide?


Vous pouvez joindre notre équipe de soutien par courriel à ConnectedCare@MyChamp.ca ou en appelant notre numéro sans frais au 1-833-721-0660, entre 8 h et 16 h, du lundi au vendredi (sauf durant les congés).


Qu’est-ce que CHAMP et Soins branchés?


Le groupe Champlain : Association des partenaires Meditech (CHAMP) se compose des hôpitaux du Réseau local d’intégration des services de santé de Champlain, incluant la région d’Ottawa, qui utilisent le système de renseignements médicaux Meditech pour les dossiers de patients électroniques.


Ce partenariat inclut :

    • Le Centre de santé régionale d’Arnprior
    • Bruyère
    • l’Hôpital Memorial de Carleton place
    • l’Hôpital Glengarry Memorial
    • l’Hôpital Montfort
    • l’Hôpital Queensway Carleton

Soins branchés est le nom du projet qui met à la disposition des patients le Portail des patients dans les hôpitaux du groupe CHAMP.