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Heures d’ouverture
Du lundi au vendredi de 8 h 30 à 16 h 00 (sauf les jours fériés).
Fermé le midi de 12 h 00 à 13 h 00
Heures d'ouverture de la communication par téléphone
Du lundi au mercredi de 8 h 30 à 16 h 00
Le jeudi de 10 h 30 à 16 h 00
Le vendredi de 8 h 30 à midi ainsi que de 13 h 30 à 16 h 00
Fermé tous les midi de 12 h 00 à 13 h 00
Fermé les jours fériés
Numéros de téléphone
Numéro de la clinique : 613-241-3344
Télécopieur : 613-241-2755 ou 613-241-1971
Ligne d’annulation de rendez-vous : 613-683-4367 or 613-683-4369
Adresse
Centre de médecine familiale Bruyère
75, rue Bruyère
Ottawa (Ontario) K1N 5C8
Appels téléphoniques
Le personnel de la clinique s’occupe de prendre vos appels. Si vous désirez parler à un médecin ou à une infirmière praticienne, il est habituellement préférable de prendre un rendez-vous pour nous permettre d’évaluer et de traiter le problème de façon appropriée.
Si vous croyez avoir un problème médical qui ne peut pas attendre, demandez de parler à une infirmière qui pourra vous aider. Nous vous prions de ne pas demander de diagnostic ni d'ordonnance par téléphone.
Après les heures de bureau
Nous utiliserons bientôt le service provincial d’appel téléphonique pour répondre aux besoins en dehors des heures de bureau. Ce service permettra aux patients de l’Ontario de parler avec une infirmière ou un infirmier, qui pourra entrer en contact avec l’un de nos médecins de garde, si nécessaire.
Si vous avez urgemment besoin de soins en dehors des heures normales de bureau (après 17 h ou les fins de semaine), veuillez composer le 1 866 553-7205.
Heures de service : Les consultations médicales urgentes avec un médecin de garde après les heures normales de bureau sont du lundi au vendredi entre 17 h et 8 h 30, ainsi que les fins de semaine
.
Les patients du Québec peuvent téléphoner à Info-Santé en composant le 8-1-1. Ces services sont disponibles 24 heures par jour et 7 jours sur 7 pour toute question liée à la santé.
Veuillez utiliser le service téléphonique après les heures normales de bureau au lieu de vous rendre à une clinique sans rendez-vous, car ces cliniques ne nous envoient pas de rapport écrit sur les détails de votre visite.
Nous traitons les problèmes semi-urgents en soirée, du lundi au vendredi, ainsi que le samedi matin et apres-midi. Appelez à la clinique pour prendre rendez-vous.
En cas d’urgence, composer le 911 ou rendez-vous au service d’urgence le plus près.