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Équipe de santé familiale universitaire Bruyère

Prendre rendez-vous

Une femme répond au téléphoneToutes les visites se font par rendez-vous. Téléphonez pour prendre rendez-vous avec votre médecin ou un autre membre du personnel de la clinique Bruyère. Pour les problèmes urgents, il est possible d’obtenir un rendez-vous le jour même. Si vous n’êtes pas certain d’avoir besoin d’un rendez-vous le jour même, demandez de parler à une infirmière.


Lorsque vous prenez rendez-vous, veuillez dire à la réceptionniste en quoi consiste votre visite pour qu'elle vous donne le rendez-vous approprié. Avertissez-la aussi si vous avez besoin de faire remplir un formulaire ou de faire rédiger une note.


Nous demandons à nos patients de respecter l’heure de leur rendez-vous et les besoins des autres patients. Ainsi, si vous devez annuler un rendez-vous, veuillez nous appeler au moins 24 heures à l’avance pour nous permettre de voir un autre patient à votre place. Si vous manquez trop de rendez-vous sans nous prévenir, on vous demandera de trouver un autre médecin ou une autre clinique qui s’occupera de vos soins.


Nous traitons les problèmes urgents en soirée, du lundi au jeudi, ainsi que le samedi matin. Appelez la clinique pour prendre un rendez-vous. Le rendez-vous se prend en appelant à la clinique. En cas d’urgence, n’hésitez pas à appeler le 911 ou rendez-vous au service d’urgence le plus près.

 

Pour prendre rendez-vous, composez le 613 241-3344.

 

Pour annuler un rendez-vous

Pour annuler un rendez-vous, utilisez l'une de nos lignes directes (613-683-4367 ou 613-683-4369) et laissez un message en indiquant votre nom complet, votre date de naissance, et la date et l’heure du rendez-vous que vous désirez annuler. Si vous voulez changer la date et l’heure de votre rendez-vous, vous devez appeler la clinique au 613-241-3344.