Rapports de Bruyère

Planification des soinds en milieu de soins de longue durée : Un examen rapide de Bruyère

Sommaire de gestion 

Les personnes âgées atteintes de troubles de la santé multiples, complexes et chroniques ont besoin des soins et du soutien de divers fournisseurs de soins de santé. Des plans de soins personnalisés ont donc été élaborés pour chaque résident afin de faciliter la coordination des soins pour cette population.

L’un des principaux éléments de non-conformité à la Loi sur les foyers de soins de longue durée de l’Ontario est celui de la planification des soins et du plan de soins. Le Centre d’apprentissage, de recherche et d’innovation en soins de longue durée Bruyère, conjointement avec l’Ontario Long-Term Care Association (OLTCA) et l’Ontario Association of Non-Profit Homes and Services for Seniors (OANHSS), travaille sur un projet pour analyser les causes profondes de la non-conformité à l’égard des plans de soins ainsi que les facteurs pouvant contribuer à l’atteinte des objectifs de conformité. Par la suite, les organismes partenaires s’affaireront à la conception et à la mise en œuvre de stratégies visant à rehausser le niveau de conformité en matière de plans de soins et de planification des soins. Le présent examen rapide se veut un appui à ce projet. En raison de la documentation limitée sur les données probantes liées à l’efficacité des stratégies visant à améliorer la mise en pratique des solutions, nous avons évalué les données factuelles portant sur les défis et les solutions à privilégier pour instaurer un processus optimal et éclairé de planification des soins pour les résidents de soins de longue durée. 

 

Étant donné l’accès restreint aux revues systématiques, nous avons aussi cherché du côté des études primaires et avons trouvé 2364 articles dont 34 répondaient à nos critères d’inclusion : 5 examens et 29 études de recherche primaires. Différentes méthodes de recherche qualitatives ont été utilisées, auxquelles participaient notamment du personnel, des résidents et des familles. 

 

Nous avons utilisé l’analyse thématique des données probantes qualitatives touchant les difficultés et les solutions. Nous avons classé les données selon les principaux thèmes se rapportant au fournisseur, au résident et à la famille et au milieu de travail. 

 

Obstacles les plus fréquents :

• Manque de connaissance et de formation du personnel, manque de communication, documentation dispersée et rangement incohérent par le personnel; 
• Participation insuffisante de la famille et communication insatisfaisante du résident et de la famille; 
• Problèmes engendrés par la dotation et la longueur du plan de soins en ce qui a trait au milieu de travail.

Principales stratégies pour surmonter les obstacles :

 

• Offrir enseignement, formation et soutien au personnel; 
• Faciliter la communication entre membres du personnel; 
• Conseiller le personnel sur la façon d’entamer et de faciliter les conversations avec les résidents et les familles;
• Utiliser des formulaires et une terminologie uniformes et convenir d’un emplacement central et cohérent pour ranger la documentation.

 

Sur la base de nos constatations, nous recommandons aux foyers de SLD de définir quels sont les obstacles pour ensuite contextualiser et hiérarchiser les stratégies et solutions jugées réalisables.

 

Pour lire le rapport intégral (en anglais), cliquez ici.