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Patients, résidents et familles

Entre Nous 

Janvier 2017 - Soins de longue durée

Au cours de l’automne 2016, tous les employés des soins de longue durée à Soins continus Bruyère ont suivi des séances de formation reliées à divers sujets tels la prévention de l’abus et de la négligence, l’alimentation agréable et les pratiques exemplaires pour ce qui est des chutes et des contentions.

Merci aux collaborateurs et aux employés pour les excellentes disscussions lors de ces séances de formation. C’est grâce aux initiatives comme celle-ci que nous poursuivons notre vision d’enrichir les vies et transformer les soins.

-Melissa Donskov, directrice générale

 

 

Merci pour votre vigilance continue quant au registre des sorties et de retours situé au poste des infirmières de chaque unité.
Si la date ou l’heure du retour du résident change, le résident ou la personne qui s’en porte garante doit communiquer avec nous. Dans le cas contraire, nous nous verrons dans l’obligation de suivre notre processus relié aux résidents manquants (code jaune), ce qui peut comprendre d’appeler le service de police d’Ottawa.

 

 

Le Centre d'apprentissage, de recherche et d'innovation Bruyère et la Résidence Saint-Louis collaborent avec une compagnie d'Ottawa, Remotronic, afin de tester une technologie émergente. Cette nouvelle application sur un téléphone mobile avertit le personnel de soins quand une chute se produit et fournit des informations cruciales. Surveillez www.clri-ltc.ca pour des mises à jour sur ce projet.

 

 

 Le courriel Bruyère est la meilleure façon pour les employés de rester informé. Il permet :

  • d'avoir les dernières nouvelles importantes de la direction.
  • de prendre connaissance des codes d'urgence et des éclosions en cours.
  • de savoir quand se déroulent les divers événéments (p.ex., séances de discussion).
  • de courrir la chance de gagner différents prix à l'occasion des concours.

Pour les membres de familles : savez-vous quand la dernière mise à jour de vos information contact à la résidence a été faite? Faites part de tous changements au personnel sur les unités.


  

Résidence Élisabeth-Bruyère

Un immense merci aux membres du personnel pour leurs efforts incroyables à améliorer les services des repas et le passage des collations. Le ministère a noté le travail impressionant qui a été accompli. Ce sont nos résidents qui en sont gagnants.
Félicitations!

 

 

Saviez-vous qu'en soins de longue durée à Soins continus Bruyère, nous utilisons un système de documentation électronique?
Lorsque vous voyez des employés sur des ordinateurs dans les corridors, ils entrent des informations primordiales dans le dossier des résidents qu'ils soignent. Ces informations permettent, entre autres, la continuité et l'excellence des soins.
Ce système électronique se nomme PointClickCare. Il est sécuritaire et efficace, mais aussi permet à toute l'équipe de soins d'avoir accès aux informations importantes sur nos résidents en tout temps et même à distance!

 

 

L'hiver est la saison propice aux éclosions, que ce soit une éclosion d'infection respiratoire ou autre.
Il est important d'être au courant de toute éclosion ainsi que des restrictions de visite avant de venir à la résidence.
Bruyère possède ainsi une ligne d'information. Composez le 613-562-6262, poste 1600 pour connaître toutes les informations importantes quant aux éclosions.

 

 

Nous travaillons avec la compagnie Ontario Medical Supply pour assurer le nettoyage et la propreté des aides à mobilité (p.ex., chaises roulantes, marchettes, etc.) Le grand nettoyage sera fait deux fois par année. Entre temps, un nettoyage de certaines pièces sera effectué tous les deux mois. Tout nettoyage urgent aura lieu au besoin. Le prochain grand nettoyage est planifié au mois de mars.
Il n'y a aucun frais chargé à la famille ou au résident pour le nettoyage.
Merci pour votre belle collaboration afin d'assurer la propreté du foyer.  

 

 

Résidence Saint-Louis 

À 12 h 12 du matin, le lundi 30 janvier, un incendie au 3e étage de la Résidence Saint-Louis nous a obligés à déplacer 22 résidents de façon temporaire. Notre système de surveillance, notre personnel et le service des incendies a empêché la propagation de l'incendie. Personne n'a été blessé dans l'incendie. La Résidence Saint-Louis est équipé de gicleurs et est à jour en termes de procédures d'urgence.
Les familles des résidents impactés ont été contactées. Nous communiquerons avec elles dès que nous aurons plus de détails quant au retour des résidents sur l’unité en question.
Notez que la Résidence Saint-Louis a réussi avec succès son exercice d'évacuation en décembre, selon les exigences du Service d'incendie d'Ottawa. L'incendie aurait débuté en raison d’une lumière au-dessus d’objets empilés sur le dessus d’une armoire d'un résident. Nous vous rappelons de ne jamais encombrer les dessus d’armoires dans les chambres. Une équipe va maintenant de chambre en chambre pour s'assurer qu’elles respectent les protocoles de sécurité.
Pour toutes questions, nous vous invitons à communiquer avec Anne-Laure Grenier au poste 2518.
Nous remercions tous ceux qui ont contribué à la gestion de cet incident.
Merci aussi de votre patience et votre collaboration dans les prochains jours, tous les efforts seront déployés afin qu’il y ait le moins d’impact possible sur les résidents.

 

En vertu de la Loi de 2007 sur les foyers de soins de longue durée, tout résident voulant se rendre au sous-sol afin d’aller à son casier devra être accompagné. Il nous fera plaisir de planifier votre visite au sous-sol à l’aide des Services de soutien thérapeutiques. Pour ce faire, veuillez communiquer avec Mariama Diallo, coordonnatrice des bénévoles, au poste 2517 ou au bureau A126.

 

Avez-vous remarqué que certains appareils électroniques ayant une horloge numérique intégrée, comme les radios ou les horloges branchées, semblent se réinitialiser assez régulièrement?
Ce n’est pas à cause d’une fréquence plus grande à la Résidence Saint-Louis de pannes ou d’interruptions de courant. C’est plutôt à cause du programme hebdomadaire d’entretien du générateur principal, qui peut entrainer une interruption d’une fraction de seconde du courant électrique avant que le générateur de secours ne s’allume.
Vous pouvez prévenir la réinitialisation des horloges numériques intégrées en vous assurant que tous les appareils sont munis de piles de secours.

 

 

Une nouvelle boîte réservée aux vêtements à être étiquetés a été installée dans le foyer. Vous y trouverez toutes les instructions ainsi que le formulaire à remplir. Les vêtements que vous déposerez dans cette boîte seront étiquetés et livrés à la chambre du résident.

 

 

« Un petit « merci » ou un contact léger, sans parler des sourires qui illuminent les visages des résidents, c’est tout ce qu’il me faut pour pouvoir affirmer sans l’ombre d’un doute que je suis appréciée et que j’ajoute de la qualité à leur vie. »
-Anne Groulx, bénévole

 

Un grand nombre de bénévoles font leur possible pour ensoleiller les journées de nos résidents. Nous sommes constamment à la recherche de nouveaux bénévoles…que diriez-vous de vous joindre à notre équipe? Pour devenir bénévole, communiquez avec Mariama Diallo, coordonnatrice des bénévoles (mdiallo@bruyere.org ou poste 2517.)

 

 

Vous avez une histoire touchante, drôle, qui vaut la peine d'être partagée? Envoyez-la à Anne-Laure Grenier (agrenier@bruyere.org ou poste 2518.)