Entre Nous - Publication 14
Formation sur la fin de vie
En février et mars, des préposés aux services de soutien personnel, des infirmières, du personnel administratif, des bénévoles et des membres de l’équipe du Service de soutien thérapeutique ont perfectionné leurs compétences en communication afin de mieux soutenir les résidents en fin de vie et leurs familles. Le CARI Bruyère a créé du matériel pédagogique sur la communication en fin de vie pour utiliser dans le cadre d’ateliers de formation des formateurs et de séances de formation aux préposés aux soins. Par le fait même, le personnel a la possibilité d’animer lui-même l’atelier. Bon apprentissage
Tournées intentionnelles
Un nouveau projet de tournées intentionnelles a été mis en place à la Résidence Saint-Louis (projet pilote au 3e étage). Ces tournées améliorent nos méthodes de travail en nous rendant plus proactifs que réactifs pour satisfaire les besoins des résidents. L’un des objectifs est d’accroître la satisfaction globale en allant au-devant des préoccupations des résidents et de leur famille et en enrichissant la manière de communiquer et d’interagir. Après avoir mis à l’essai cette nouvelle approche pendant un mois, nous avons constaté une diminution des chutes et des sonneries, et une augmentation mesurable de la satisfaction des résidents. Nous planifions maintenant d’étendre progressivement ce projet à toutes les unités des SLD aux résidences Saint-Louis et Élisabeth-Bruyère.
CARI
Répondons-nous aux besoins des populations minoritaires dans les foyers de soins de longue durée de l’Ontario?
Joignez-vous au CARI de l’Ontario et Bruyère le 16 mai pour participer à un webinaire qui portera sur la recherche en cours visant l’accès des populations minoritaires aux foyers de SLD. Les thèmes seront les populations ethniques, linguistiques, LGBTQ+ bispirituelles et immigrantes minoritaires dans les foyers de SLD de l’Ontario.
Pour en savoir plus et vous inscrire: clri-ltc.ca/events/minoritypopulationswebinar
Agrément
Du 1er au 5 avril, nous avons reçu la visite d’Agrément Canada. Dans l’ensemble, Bruyère se conforme à plus que 99 % aux 1500 normes passées en revue. Nos foyers de SLD ont satisfait à toutes les pratiques organisationnelles requises. L’objectif de ces visites est de cerner nos forces, mais plus important encore, les domaines qui nous permettront de croître. Nous remercions toutes les équipes pour le travail accompli durant cette période et pendant la phase de préparation. Continuons notre chemin pour faire de nos foyers de SLD un meilleur endroit où vivre et travailler!
Bazar du printemps
Les 8, 9 et 10 mai prochains, venez participer au bazar du printemps à la Résidence Saint-Louis!
- Les 8 et 9 mai, de 9 h à 16 h
- Le 10 mai, de 9 h à midi
Tous sont les bienvenus. Tous les profits servent à l’achat d’équipements essentiels à la qualité de vie et des soins des résidents de la Résidence Saint-Louis.
Résidence Élisabeth Bruyère
Nouveau directeur des soins
Anuraj a entrepris ses fonctions de directeur des soins le lundi 11 février à la Résidence Élisabeth-Bruyère. Il a déjà travaillé en tant qu’infirmier en SLD et dans une clinique de traitement de la douleur chronique en Nouvelle-Écosse. Il a terminé sa maîtrise en administration des affaires en 2017 et a ensuite occupé des postes semblables à celui de directeur des soins (gestionnaire des services de santé) dans des établissements de soins de longue durée en Nouvelle-Écosse et en Alberta. Nous sommes très heureux qu’il ait décidé de déménager à Ottawa afin de travailler avec nous à Soins continus Bruyère. Bienvenu dans notre équipe Anuraj!
Mise à jour du ministère
En novembre, des inspecteurs du ministère de la Santé et des Soins de longue durée ont fait l’inspection annuelle de la qualité des soins et services aux résidents. Par la suite, nous avons reçu deux ordres. L’un d’eux est lié à la signature par le diététiste du menu et des révisions, et garantit que le menu est toujours semblable entre les textures ordinaires et modifiées. L’autre ordre concerne les pratiques sécuritaires en matière de médicaments, y compris leur entreposage, et l’administration des soins infirmiers. L’équipe a entrepris un plan de travail pour se rendre conforme à ces ordres au plus tard le 30 avril 2019
Merci à Mariem!
Nous voudrions exprimer nos vifs remerciements à Mariem Ben Amor pour avoir occupé le poste intérimaire de directrice des soins. Mariem est venue à la REB à l’automne à titre d’infirmière autorisée en soutien à la pratique et elle s’est rapidement hissée au poste de directrice des soins par intérim. Elle occupe désormais son nouveau poste d’ISP et nous sommes très heureux de l’avoir dans notre équipe!
Bienvenue Marielle et merci à Mathilde!
Nous aimerions souhaiter la bienvenue à Marielle Schultz, nouvelle technicienne en loisirs de la REB. Marielle nous vient avec beaucoup d’expérience et travaillait auparavant au foyer de Perley Rideau. Aidez-nous à accueillir Marielle dans ses nouvelles fonctions! Nous voudrions également remercier Mathilde Lafortune pour le travail acharné et le dévouement qu’elle a fourni à nos résidents. Nous sommes heureux de vous annoncer qu'elle travaillera toujours a la REB à temps partiel en tant que coordonnatrice des bénévoles.
Résidence Saint-Louis
Mise à jour du ministère
Une inspectrice du ministère de la Santé et des Soins de longue durée a passé quelques semaines à la Résidence Saint-Louis en février 2019. Elle a effectué un suivi des ordres et plusieurs suivis d’incidents graves et de plaintes. Nous sommes très fiers de vous annoncer que nous sommes en conformité avec l’ordre relatif aux ordonnances préchirurgicales! La Résidence Saint-Louis ne fait plus l’objet d’ordres et est désormais pleinement conforme! Nous sommes reconnaissants du travail énorme qui a été effectué et des efforts que vous faites au quotidien afin de poursuivre les améliorations mises en place ces dernières années.
Médaille du souverain
Paulette Corbeil et Marcelle Sarault, bénévoles à la Résidence Saint-Louis, ont été sélectionnées pour recevoir la Médaille du souverain pour les bénévoles en reconnaissance de leurs actions sociales.
Cette médaille est une distinction honorifique canadienne officielle décernée par la gouverneure générale du Canada, qui souligne les réalisations bénévoles exceptionnelles de Canadiens partout au pays, dans un large éventail de domaines.
Félicitations, Paulette et Marcelle!
Programme d'ambassadeur bénévole
Le but premier du programme d’ambassadeur bénévole est d’améliorer l’expérience des soins aux résidents lorsqu’ils emménagent. Les ambassadeurs bénévoles agissent en tant que membres de l’équipe en souhaitant la bienvenue aux nouveaux résidents et à leur famille, en les renseignant sur les services de soutien thérapeutique et en recueillant des informations pertinentes sur la vie du résident et ses occupations quotidiennes.
Besoin d’information additionnelle?
Communiquez avec le bureau des Ressources bénévoles au 613-562-6262, poste 2517.
Un au revoir digne et paisible
Notre magnifique bénévole en artisanat, Anita, a créé une très belle couronne en forme de cœur. Lorsque vous voyez la couronne suspendue à une porte, cela signifie que le résident est décédé. Cela permet aux membres du foyer de savoir que ce résident n’est plus avec nous.
Vous avez une histoire touchante, drôle, qui vaut la peine d'être partagée? Envoyez-la à sld-ltc@bruyere.org.